1. Kontakt
  2. Pregled
  3. Grupacija­poduzeća
  4. Impresum
  5. Izjava o zaštiti podataka

Izjava o zaštiti podataka

Predmet ove izjave je ubiranje, obrada i korištenje („uporaba”) osobnih podataka, koji se prikupljaju, kada koristite ponudu TROTEC®. Radujemo se Vašem interesu naše web stranice. U nastavku ćemo Vas informirati o postupanju sa Vašim podacima.

Općenito

  1. Odgovorno mjesto
    Odgovorno mjesto u smislu zakona o zaštiti podataka je TROTEC® GmbH & Co. KG (vidi impresum). Kontakt osoba u vezi sa zaštitom podataka je gospodin Joachim Ludwig. Ako imate pitanja o korištenju Vaših podataka ili želite iskoristiti ovdje opisane pravne lijekove, jednostavno ispunite kontaktni formular. Naravno možete koristiti i ponudu TROTEC®, bez osobnih navoda ili unošenja osobnih podataka. Pritom se sakupljaju samo pristupni podaci bez osobne povezanosti (kao npr. ime internet providera, vrsta korištenog browsera, stranica, sa koje tražite ponudu ili ime tražene datoteke); Svođenje na Vašu osobu pritom nije moguće. Ti podaci se koriste isključivo radi poboljšanja naše ponude.
  2. Nema pristanka samim korištenjem
    Mjerodavno za korištenje Vaših podataka su sve važeće zakonske odredbe, posebno Savezni Zakon o zaštiti podataka i Zakon o telemdijama. Ukoliko se podaci sakupe za namjenu, koja po tim odredbama trebaju Vaš pristanak, svaki puta će Vas se zamoliti na Vaš izričit pristanak. Vi možete jednom dati pristanak u svako doba opozvati za budućnost i/ili protiviti se budućim korištenjem Vaših podataka. Sama registracija, korištenje usluga ili uzimanje u obzir ove izjave ne zamjenjuje Vaš izričit pristanak.
  3. Korištenje Vaših podataka
    Nastavno ćemo kratko opisati mogućnosti korištenja Vaših podataka.

    1. Sakupljanje podataka
      Sakupljaju se osobni podaci, kada se prijavite na seminar, naručite katalog ili se prijavite za Newsletter; pritom se sakupljaju navodi o Vašoj osobi i potrebni podaci za obavljanje. Od tih podataka su predviđeni samo oni navodi kao obvezni navodi, koji su potrebni za ugovorni odnos. Kada koristite ponavljajuće funkcije, TROTEC® automatski sakuplja i sprema tehničke informacije u Server-Logove, koje prenosi Vaš browser. Tu se radi osobito o podacima, koji se pohranjuju na takozvane Cookies (pogl. odlomak „Cookies”) i koriste se za servisne funkcije.
    2. Obrada i korištenje podataka
      TROTEC® koristi sakupljene podatke za četiri osnovne svrhe, pri čemu se ne koriste svi podaci u stvarnosti za sve namjene:

      1. Podaci za Vaš račun o Vašoj osobi i adresi (glavni podaci) se koriste za obrazloženje i obavljanje odnosa korištenja (seminari).
      2. Podaci za Vaše korištenje ponuda (podaci o uporabi) koristimo za tehničko obavljanje korisničkog servisa (primjerice narudžba kataloga ili Newsletter). Pritom se može dogoditi, da se radi usklađivanja korisnički podaci raznih servisa spajaju.
      3. Sa potpunim obavljanjem ugovornog odnosa (seminari) se Vaši podaci blokiraju za daljnje korištenje i brišu nakon isteka rokova pohrane po poreznom i trgovačkom pravu, ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka (npr. Newsletter).
      4. Nakon prijave za Newsletter se Vaša email adresa koristi za vlastitu reklamu, sve dok se ne odjavite sa Newsletter-a.

    3. Prijenos podataka trećima
      TROTEC® Vaše osobne podatke prenosi trećima isključivo kada:

      1. je prijenos podataka nužan za obavljanje ili obračun seminara, pogotovo onda, kada su ti podaci potrebne trećoj strani za obavljanje ugovornih odnosa (npr. izdatnici kreditnih kartica ili uslužitelji seminara; pritom se podaci trećima samo prenose, kada je to za uslugu potrebno).
      2. Ukoliko postoji opravdani interes sa naše strane, se u pojedinačnim slučajevima osobni podaci u okviru zakonski dozvoljenim granicama prenose trećima, koji su u slučaju potrebe kontrole pravovaljanosti unešenih podataka (npr. informacije o kreditnoj kartici, brojevi konta itd.) i boniteta ovlašteni. Pritom se podaci samo prenose na potrebna mjesta. Tu se radi o navedenim bankama i slijedećim poduzećima, sa kojima TROTEC® surađuje:

        Logistička poduzeća (npr. pošta)
      3. Nakon mjera primjenjivih zakona, državna tijela mogu također od nas zatražiti informacije ili podatke za ispunjavanje zakonskih zadataka u slučaju potrebe, npr. sa svrhom kaznenog gonjenja.

    4. Brisanje podataka
      Ukoliko Vaši podaci nisu više potrebni, osim za prethodno spomenute namjen uključujući fakturiranje, isti se tada brišu. Molimo uvažite, da se pri svakom brisanju podaci prvo samo blokiraju i tek sa vremenskim odgađanjem konačno brišu, kako bi izbjegli slučajno brisanje ili eventualne namjerne štete. Iz tehničkih razloga se podaci u slučaju potrebe dupliciraju u sigurnosne kopije podataka i refleksije servisa. Takve kopije se također u slučaju potrebe brišu tek sa tehnički uvjetovanim vremenskim odgađanjem. Uostalom postoji i obveza radi trgovačkih i poreznih prava, pohranjivanja određenih podataka o odvijenim transakcijama u određenom vremenskom roku.

  4. Cookies
    Cookies su datoteke, koji se pohranjuju na harddisku računala i služe olakšanju navigacije. Oni sprječavaju, da se pri svakom korištenju moraju unositi svi potrebni podaci nanovo. Cookies olakšavaju korištenje ponuda TROTEC®. Možete spriječiti pohranjivanje Cookies-a na Vašem harddisku, tako da u Vašim postavkama Browser-a izaberete „ne prihvaćati Cookies-e”. Možete Vaš Browser postaviti i tako, da Vas isti svaki puta pita za pohranjivanje Cookies-a. Naposlijetku možete i jednom prihvaćene kolačiće u svako doba izbrisati. Kako to sve funkcionira u detalju, pogledajte u uputstvu Vašeg Browser-a.
  5. Pravo na dobivanje informacija
    Naravno u svako doba imate pravo, od TROTEC® dobiti besplatne informacije o pohranjenim podacima. Ukoliko ste registrirani, podaci se nalaze na Vašem korisničkom računu i tamo se mogu u svako doba ispraviti, blokirati ili izbrisati. Molimo uvažite, da se offline pohranjeni podaci brišu tek, kada nisu više potrebni za izvršavanje ugovornog odnosa. Ukoliko niste registrirani, pošaljite nam E-Mail preko kontaktnog formulara sa Vašim upitom. Ukoliko želite, da kompletno izbrišemo Vaš korisnički račun, pošaljite nam E-mail preko kontaktnog formulara (usporedi sa stavkom „Brisanje podataka“).
  6. Newsletter i reklama / opoziv izjave o suglasnosti
    Ako ste u okviru ponude TROTEC® dali suglasnost za dobivanje Newslettera ili reklama, možete istu u svako doba opozvati. Molimo koristite sa opoziv Vaše suglasnosti naš kontaktni formular.
  7. Sigurnost podataka
    TROTEC® se stalno trudi, štititi Vaše podatke od neovlaštenog dostupa, gubitka, zlouporabe ili poništavanja. Vaši osobni podaci su pristupačni samo onim suradnicima, koji nužno moraju imati uvid u Vaše podatke, kako bi svoju djelatnost vršili prema propisu i kako bi Vam Vaše ponude i proizvode mogli ponuditi što bolje. Osjetljivi podaci se kodirani u SSL postupku prenoes u TROTEC®. Kod registriranih kupaca je pristup korisničkom računu moguć samo nakon unosa korisničkog imena i lozinke; molimo zato, pristupne informacije tretirajte uvijek povjerljivo i da su trećima nedostupni. Također bi trebali prozor Vašeg Browsera nakon svake prijavljene uporabe TROTEC® ponuda kompletno zatvoriti, prije nego otvarate druge stranice, ali pogotovo i tada, kada računalo koristite sa drugim osobama, druge osobe imaju pristup računalu ili koristite otvoreni pristup internetu.
  8. Analitičke usluge
    Trenutno korištene analitičke usluge:

    Google Analytics
    Google Inc.
    1600 Amphitheatre Parkway
    Mountain View
    CA 94043, USA 

    Ova Web stranica koristi Google Analytics, Web analitičku uslugu tvrtke Google Inc. („Google“). Google Analytics koristi tzv. „kolačiće“, tekstualne datoteke, koji se pohranjuju na Vašem računalu i koji omogućuju analizu korištenja Web stranice. Kolačićima stvarane informacije o korištenju ove Web stranice se u pravilu prenose na server tvrtke Google u SAD-u i tamo se pohranjuju. U slučaju aktivacije IPAnonimiziranja na ovoj Web stranici, se Vaša IP-adresa od strane Google-a unutar država Europske Unije ili u drugim ugovornim državama sporazuma o Europskom ekonomskom prostoru krati. Samo u iznimnim slučajevima se prenosi kompleta IP-adresa na server tvrke Google u SAD-u i tamo se skraćuje. Po nalogu operatora ove web stranice će Google koristiti te informacije, kako bi analizirali korištenje web stranice, kako bi sastavljali izvještaje o aktivnostima Web stranice i kako bi operatoru stranice pribavljali još usluga povezane sa korištenjem iste i interneta. U okviru Google Analytics sa Vašeg Browsera prenesena IP-adresa se ne spaja sa drugim podacima Google-a. Pohranjivanje kolačića možete odgovarajućom postavkom u Vašem Browseru spriječiti; napominjemo, da u tom slučaju nećete biti u mogućnosti korištenja svih funkcija ove Web stranice.

    Porvh toga možete spriječiti obuhvaćanje podataka stvorenih kolačićem i u odnosu sa korištenjem Web stranice (uklj. Vaše IP-adrese) u Google, kao i njihovu obradu od strane Google-a, tako da skinete i instalirate raspoloživ Plugin za Browser preko slijedećeg Linka: tools.google.com/dlpage/gaoptout
    Izjava o zaštiti podataka Google Analytics
  9. Korištenje Plugins-a
    Na web ponudi tvrtke TROTEC® se koriste i takozvani Plugins. Kada otvarate stranicu sa takvim Plugi-om tvrtke TROTEC®, onda se stvara povezivanje na servere dotičnog ponuđača Plugin–a i porukom se Plugin na web stranici prikazuje na Vašem Browseru. Time se prenosi na server Plugin ponuđača, koju naših web stranica ste posjetili. Ako ste registrirani kao član kod Plugin ponuđača, onda je moguće, tu informaciju dodijeliti Vašem osobnim korisničkim računom. Pri korištenju Plugin funkcija (npr. klikanje „Buttona“, ostavljanje komentara) se i te informacije dodijeljivaju Vašem korisničkom računu, što sa odjavom prije korištenja Plugina možete spriječiti.

    VIše informacija o podacima i mogućnosti sprječavanja podizanja i korištenja, te o mogućnosti zaštite Vaše privatne sfere, pročitajte u izjavi o zaštiti podataka dotičnih ponuđača, koju možete direktno vidjeti preko linkova po nazivu.

    Trenutno korištene usluge Plugin-a i još usluga:

    facebook.com
    Facebook Inc.
    1601 S. California Ave
    Palo Alto
    CA 94304
    USA
    Izjava o zaštiti podataka Facebook 

    Google+
    Google Inc.
    1600 Amphitheatre Parkway
    Mountain View
    CA 94043
    USA
    Izjava o zaštiti podataka google+ 

    Youtube
    YouTube LLC
    901 Cherry Avenue
    San Bruno
    CA 94066
    USA
    Ovdje vrijedi izjava o zaštiti podataka google 

    Twitter
    Twitter, Inc.
    1355 Market Street, Suite 900
    San Francisco, CA 94103, USA
    Smjernica o zaštiti podataka Twitter 

Dopunski naravno vrijede zakonske regulative Bundesdatenschutzgesetzes (Savezni zakon o zaštiti podataka) i Telemediengesetzes (zakon o medijama). Isti se mogu pročitati klikom na tekst.